ERNESTO caso (Jose)

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Caso de Estudio: Ernesto (60 años ) Contador Auditor
1. Diagrama Familiar
Familia de Origen
Ernesto (60 años) Contador Auditor, tres hijos , un divorcio y dos convivencias. Ocupa el quinto lugar entre siete hijos nacidos del matrimonio entre Ibrahim y Juana. Su padre padecía de diabetes y fallece , por esta causa , a los 78 años (1984). Su madre (86 años) continua viviendo en la casa familiar de Temuco junto a la mayor de sus hijos. La fratría de Ernesto se compone como sigue: Cristina , Bernardito, Juan, Ángela, Ernesto, Juana y Silvia

Su hermana Cristina (67 años) vive aun en la casa paterna, no tiene profesión y es madre soltera de un único hijo . “Dentro de sus posibilidades” el padre del hijo, un conocido de la familia, estuvo presente en su crianza. Cristina era la hija “consentida” de su padre. Ibrahim no dejo que nunca le faltara nada , después del nacimiento de su hijo siguió cuidando de ella y de su nieto.
El segundo hijo (Bernardito) fallece a los 5 meses de nacido (se desconoce la causa).

Su hermano Juan el tercero en la fratría fallece a los 58 años (año 2000) por una insuficiencia renal derivada de la diabetes. Para Ernesto su hermano Juan (seis años mayor ) fue un importante referente masculino en su infancia y adolescencia. Juan era su “protector” en el colegio. A él recurría si se sentía en problemas. De adulto Ernesto conservo la costumbre de pedir consejos a su hermano y cada vez que debía enfrentar un problema era al primero que llamaba. Hasta como los 25 años Ernesto veía en su hermano una “especie de padre”. Mientras vivieron en la casa paterna siempre compartieron pieza y pese a los seis años de diferencia entre ellos se desarrollo un profunda amistad. Ernesto declara que Juan ha sido para su mejor y cuenta que cuando su hermano se fue de la casa paterna para casarse él se sintió huérfano .
Apenas termina el colegio comienza a trabajar en el corretaje de madera. Le interesa independizarse lo antes posible para poder casarse. A los 19 años se casa con Ana de 17 años. La madre del entrevistado se opone a este matrimonio , ella quiere que su hijo estudie y lo encuentra muy joven para casarse. Como sus tíos (maternos ) Juan se dedica al corretaje de madera. Al poco tiempo es nombrado como Gerente zonal para la compañía en que trabaja. Cuando Ibrahim quiere retirarse , invita a Juan para hacerse cargo de su empresa. La exitosa gestiona de Juan implico la modernización y crecimiento de la empresa familiar. Juan y Ana son padres de tres hijos : Antonio (41) Francisco (39) y Ana Maria (35).

A Juan le sigue Ángela (64 años ) casada dos hijas y dueña de casa. A Ángela la sigue el entrevistado y este sus hermanas: Juana (57 años) profesión constructor civil, soltera sin hijos. Y a esta Silvia la hermana menor Silvia (55 años) de profesión matrona, casada con dos hijos.

Ibrahim y Juana (padres del entrevistado) se casan jóvenes él con 19 años y ella con 16 años. El matrimonio se realiza con apoyo de sus madres , ambas viudas. Ibrahim es amigo de los hermanos de Juana, las familias se conocen y respetan, ambas pertenecen a una misma comunidad católica. Que sus hijos se casen con gente conocida y católicos como ellos tranquiliza a la madres.
A los 15 años Ibrahim comienza a trabajar en una empresa maderera española. Allí trabaja por veinte años hasta que la empresa cierra y se va del país. Al momento del cierre Ibrahim ocupa el cargo de subgerente y con la indemnización recibida se instala con su propia y próspera empresa elaboradora de madera..

En casa de Ernesto era el padre quien fija las normas, estas incluían tanto a sus hijos como a su mujer. Ibrahim es descrito como un hombre recto, ordenado y “respetuoso de Dios”. Un hombre con las ideas claras y una excelente capacidad para priorizar. Ibrahim mantenía siempre la calma , solo cuando estaba muy enojado con alguno de sus hijos levantaba la voz y los llamaba al orden con un “que mierda te has imaginado”. Ernesto recuerda solo una oportunidad en que su padre le pegó a un hijo; fue a Juan la vez que lo sorprendió mandando al entrevistado a realizar la tareas que sus padres le habían encomendado a él y que para un niño seis años menor resultaban muy pesadas.

Ernesto describe a su familia como alegre y unida, en su casa normalmente reinaba el buen humor. A sus padres les gustaba compartir , bromear y jugar con sus hijos. En su casa solían organizarse comidas familiares que incluían a la familia extensa. En estas reuniones todos , incluidos los niños, tenían derecho de opinar y conversar siempre que respetaran a los demás. Ibrahim no hacia distingos por sexo entre sus hijos. Juana en cambio si los hacia, para ella los preferidos eran los hijos hombres , ella y sus hijas de alguna manera funcionaban a su servicio. Ernesto siempre se sintió mas cercano a su madre. Con su padre la relación era mas distante, prácticamente se relacionaba con él a través de su hermano. La relación entre su padre y su hermano era muy estrecha. Juan era el receptáculo de las enseñanzas del padre y él las transmitía s su hermano menor. Aparte de Juan el padre del entrevistado era especialmente cercano con su hija mayor Cristina (su regalona).

Juana e Ibrahim mantenían entre ellos una relación cercana y armónica. El entrevistado no recuerda peleas ni discusiones entre sus padres, sin embargo recuerda que el y sus hermanos se daban perfecta cuenta cuando algo no marchaba bien entre ellos. Una o dos veces al mes Ibrahim , por quedarse jugando en el club, llegaba pasada la medianoche. Al día síguete Juana claramente molesta no le hablaba , si no a través de los niños y le servia el desayuno de mala gana. Ibrahim actuaba como si nada pasara, desayunaba normalmente y se despedía de su mujer como todos los días. Cuando regresaba a la tarde a Juana se le había quitado el enojo y las cosas volvían a ser como antes. Ernesto destaca que el trato entre sus padres como un ejemplo de respeto y cariño.

Ibrahim era quien fijaba las directrices para el comportamiento de los hijos. Y Juana la encargada de ver que las normas se cumplieran y de la disciplina de los hijos , ella aplicaba los castigos y pegaba correazos , a todos por igual, cuando no la obedecían. Juana era sobretodo estricta con los estudios, exigía buen regimiento, y continuamente les estaba recalcando la importancia de estudiar para convertirse en profesionales. Por su parte Ibrahim daba gran importancia a que sus hijos aprendieran a decidir por si mismos con libertad e independencia. Su padre les permitía disentir y expresar libremente sus, decía que todo se puede decir con respeto, escuchando y sin herir al otro. No obstante ello las decisiones importantes se tomaban sin consulta a los hijos, la decisión era comunicada y debía acatarse . sin discusión. Generalmente quien decidía era el padre y cuando éste toaba una decisión esta era definitiva y sin apelación.

Los primeros años de matrimonio junto a los padres del entrevistado vive la madre de Ibrahim . Entre Elvira (abuela paterna) y Juana (madre del entrevistado) se desarrolla una relación de gran afinidad, una relación de “compinches” de ayudarse una a la otra. Elvira fallece a los 51 años de edad producto de una bronconeumonía.

Familia Paterna
El padre del entrevistado (Ibrahim) es el menor de dos hijos del matrimonio entre Toribio y Elvira Su padre fallece de un infarto cardiaco cuando él tiene 14 años . Su hermano mayor Salvador , tres años mayor que él , fallece por la misma causa a los 61 años. Salvador tiene un matrimonio y varias convivencias en total tiene ocho hijos repartidos entre sus tres mujeres.

Ibrahim y Salvador reciben sus nombres de una búsqueda al azar que su madre hace en la Biblia. Elvira es descrita como una mujer sencilla, bondadosa y muy cristiana. Ernesto era el nieto regalón de Elvira, también era el regalón de su abuela materna (Adela) y de Luisa, la hermana de su madre.

Familia Materna
La madre del entrevistado es la cuarta de cinco hijos, a Juana le anteceden tres hermanos hombres y le sigue una mujer. Ismael , su padre, muere atropellado por un tren cuando Juana tiene cuatro años. Ernesto recuerda a su abuela Adela como una mujer de carácter fuerte pero cariñosa, y sobretodo como muy apegada a las normas . Luego de enviudar Adela se hace cargo del negocio (abarrotes) del marido. Dedicada totalmente a trabajar y cuidar de su hijo Adela no se vuelve a casar, ni tiene nueva pareja. Su vida social se limita a la iglesia y a las reuniones de colegio, como apoderada. Con sacrificio Adela educo a sus hijos en colegios católicos pagados, como católica observante para ella era fundamental que sus hijos recibieran una formación en la fe católica.

Pedro el mayor de los hermanos de Juana (madre del entrevistado) se fue a los 19 años a trabajar a Argentina. El no volvió a contactarse con su familia, supieron su que allá se caso y tuvo hijos . Edmundo y Manuel los otros hermanos hombres se dedicaron ambos al corretaje de maderas y dejan Temuco para radicarse en Concepción. Adela valoraba que fueran hombres rectos y si vicios , sin embargo se lamentaba de que fueran “medio flojos y sin ambición”. Edmundo tuvo un matrimonio y tres hijos, Ernesto apenas los conoce , con su hermano en cambio eran amigos y se frecuentaban. Manuel tuvo tres convivencias y un solo hijo, de una relación pasajera. Este hijo (Luis , 62 años) fue criado por Adela y veía padre solo cuando este la visitaba . Manuel es descrito como “un tiro al aire” irresponsable y poco comprometido. Luisa la menor en la fratría de Juana, es madre soltera de una sola hija, de padre desconocido (para la familia). Luisa nunca salió de la casa de Adela y luego de tener a su hija (Malva 59 años) se hace cargo de manejar el negocio familiar mientras su madre cría también. Hasta ya adulto el entrevistado pensaba que Malva y Luis eran hermanos.


Familia Nuclear
El entrevistado desde hace ocho años convive con Cristina. Ella es separada tiene dos hijas casadas y tres nietos . Cristina trabaja con Ernesto, es su mano derecha.

Ernesto tiene tres hijos : Luis Ernesto , Paula y Álvaro nacidos en su primer matrimonio con Carmen (contadora) de quien esta separado hace 17 años. En consideración a su hijos Ernesto postergo la separación de Carmen y por años compartió el mismo techo estando separados como matrimonio. Para su sorpresa, cuando decide irse de la casa Carmen reacciona de manera violenta (gritos, golpes y amenazas) y poniendo a los hijos en su contra. Solo el año pasado logro que se firmara para la nulidad “no gratis por supuesto” . No obstante haberse emparejado al poco tiempo de que Ernesto se fuera de la casa Carmen aun no depone su actitud hostil hacia él

Cuando Ernesto se separa se va de inmediato a vivir con Jeannette , una colega de trabajo con la que había iniciado la relación estando casado. Jeannette con la misma profesión que él es separada y tiene dos hijas adolescentes que se van a vivir con ellos. Todo el tiempo que convivió con ella debió soportar reclamos y criticas de sus hijos , probablemente, “alimentados por la madre”. La visitas a sus hijos , que no incluían a su pareja, implicaban además desagradables encuentros con Carmen. Aun así Ernesto nunca dejo de visitarlos regularmente, atento y presente a cualquier necesidad de sus hijos.

Al poco tiempo de vivir con Jeannette y sus hija, a ella se le diagnostica cáncer . Los seis años que se prolonga la enfermedad y durante todo ese tiempo Ernesto permanece con ella , apoyándola y cuidando de ella y de sus hijas. A la muerte de Jeannette sus hijas se van a vivir con el padre y paulatinamente se alejan de Ernesto.

En la etapa final de la enfermedad Ernesto se reencuentra con Cristina , quien años atrás fue su secretaria y amiga . Cristina lo acompaña en este difícil proceso que a él le significo una depresión. Cuando Ernesto comienza a vivir en pareja con Cristina sus hijos no ponen ninguna resistencia, aceptan y quieren a Cristina y pese a los intentos de Carmen por separarlos, sus hijos están cada vez mas cerca de él y lejos de la madre. Junto a Cristina tiene una vida grata una familia unida , que incluye a los hijos y nietos de ambos

Ernesto declara tener una especial conexión con su hija Paula. Cuando Paula se embarazó y el padre de su hija la dejo sola, Ernesto fue quien la acompaño y apoyo durante todo el embarazo. Y cuando su nieta (Isidora) nació Ernesto se hizo cargo de ellas, arrendó u departamento para ellas y puso a alguien para que cuidara a su nieta mientras su madre seguía estudiando. Ernesto también ha sido un padre comprensivo con sus otros dos hijos. Al mayor le financio primero una carrera que abandono y luego una segunda que demoró demasiado en terminar. Al hijo menor que no estudiaba y lo echaban de todos los colegios, le dio el apoyo profesional necesario y tiempo para que se ordenara. Álvaro resulto ser la gran sorpresa, de los tres es el mas exitoso en lo profesional llegando en poco tiempo a ser fiscal de la zona oriente. Sus hijos Luis Ernesto (contador) y Paula (traductora- interprete) trabajan con él como asociados en su empresa.

1. Interpretación del Diagrama (hipótesis relacionales)
Posición Funcional en la Fratría
Ernesto ocupa una posición intermedia en la fratría, ubicado entre un hermano varón que le antecede con que tiene una diferencia de cinco años y una hermana menor una hermana menor que lo precede con la que tiene una diferencia de tres años.
Teóricamente el entrevistado debiera presentar características generales como hermano del medio y características mas próximas a la de un “hermano mayor que hermana” mas que a la de un “hermano menor que hermano” . Sin embargo hechos como el fallecimiento de un hermano del mismo sexo anterior a él y la presencia de la abuela paterna en el núcleo familiar pueden ser elementos que cambien la característica de la configuración.

Complementariedad Pareja Parental
En su fratría Juana la madre de Ernesto ocupa una posición intermedia, la cuarta de cinco hermanos. La anteceden tres hombres y la sigue una hermana mujer. Por su parte Ibrahim el padre del entrevistado es el hermano mayor de dos hermanos. Conforme a su posición teóricamente Juana no presentaría problemas ni de sexo ni de rango con Ibrahim. Con tres hermanos mayores Juana tiene la experiencia del liderazgo masculino, se espera por lo tanto que se adecue sin mayores dificultades al liderazgo del marido. Desde la teoría los problemas entre la pareja podrían venir de la ausencia de mujeres en la fratría de Ibrahim. Sin embargo es probable que esta posibilidad de conflicto se ve reducida por la acción de la madre Ibrahim. Entre Juana y su suegra , que vive con la pareja, se desarrolla un relaciona de cercanía en que ambas actúan como “compinches” frente a la autoridad representada por Ibrahim como dueño de casa. La complicidad entre ambas podría estar sustentada en la funcione de hijo parentalizado de Ibrahim que se colige del hecho que comience a trabajar a los 15 años y de que viva con su madre una vez casado. En una relación de madre con su hijo parentalizado podemos suponer un espacio relacional mas igualitario. Un espacio en que prime una relación de tipo mas fraterna que filial, lo cual, de alguna manera, acercaría a Ibrahim a la experiencia fraterna con el sexo opuesto, con lo cual disminuye la posibilidad de conflicto de sexo antes mencionado. La teoría señala que él “podrá ser rudo y muy recto en sus tratos con ella y podrá en forma inadvertida, incluso inconsciente tratarla al principio como un hermano menor. Sin embargo ella esta tan acostumbrada a tratar con hombres , gracias a sus hermanos mayores y generalmente podrá calmarle y suavizarlo Bajo su influencia el comenzara a mostrarse mas tolerante y mas abierto a los deseos y los intereses de su esposa que otros hermanos mayores . Desplazara los deseos de y dirigir y controlar hacia otros espacios y no hacia su mujer.” La tendencia dominante de Ibrahim es probable que haya sido atenuada por la presencia de su madre y además por la amistad con los hermanos de su mujer , que en cierta medida pueden haber operado como freno de protección y cuidado hacia Juana.

De acuerdo a la teoría la pareja parental por sus respectivas posiciones fraternas presenta una combinación relativamente favorable La relatividad corre mas bien por cuenta del padre que no tiene hermanas mujeres. Sin embargo este conflicto estaría morigerado gracias al tipo de relación que Ibrahim tiene con su madre.

Sistema Emocional Familia de Origen
Respecto del sistema emocional de la familia de origen de Ernesto se observa como principal patrón de funcionamiento el de “disfunción de un esposo”, en el sentido de que uno de los padres sobre funciona y el otro sub funciona. El padre toma las decisiones trascendentes que involucran a la familia y ella debe acatarlas como un hijo mas . No obstante el cariño y respeto con que trata a su mujer el padre ejerce dominio y sobre funciona respecto de ella.

Triangulo Primario
En el triangulo primario de Ernesto la mayoría de las veces su padre ocupa la posición de outsider. La distancia que se aprecia entre el entrevistado y su padre en cierto modo puede estar condicionada por lo estrecho del vínculo que sostiene el padre con su hijo Juan. Al entrevistado las enseñanzas del padre le llegan a través de su hermano. Ibrahim transmite directamente a Juan quien luego traspasa la información a su hermano. Entre Juan y su padre se establece un vinculo de tipo fusionado que es probable se relacione con el hecho de que Juan es el primer hijo nacido después del fallecimiento de Bernardito, el primero de los hijos hombres. Ernesto, seis años menor que Juan, aparentemente parece no tener cabida en la relación entre su padre y hermano. La cercanía del entrevistado con su madre podemos asumirla, en parte, como resultado de un movimiento compensatorio que hace la madre – de acercamiento a Ernesto- en respuesta a la relación fusionada de que establece su marido con Juan , su otro hijo hombre. Así cada padre ocupa una posición de outsider en el triangulo primario de uno de sus hijos hombres. La madre es la outsider en el triangulo primario de Juan y el padre lo es en el del entrevistado.
De alguna manera estas posiciones ayudan a que los hermanos no compitieran entre si por el favor de un mismo padre, contribuyendo ello a la relación de estrecha amistad que desde niños comparten Juan y Ernesto.




Pautas de Funcionamiento, Pautas Relaciónales , Patrones multigeneracionales
En la familia extensa numéricamente hay un predominio masculino, aunque en los hechos parece haber un traro más bien igualitario con las mujeres, ello en ambas reamas familiares.

En el diagrama los padres solteros aparecen como patrón que se repite de una generación a otra. Llama la atención el nivel de aceptación hacia las madres solteras, ello en consideración al contexto provinciano y católico en que se desenvuelve la historia familiar. A modo de ejemplo, los padres del entrevistado que no solo acogen a Cristina con su hija, sino que permiten sin restricciones las visitas del padre de su nieta. En este buen nivel de aceptación puede influir también el hecho de que son las abuelas las que en el momento de enviudar asumen el liderazgo de la familia.

El trato igualitario entre hombres y mujeres se refleja en que por ejemplo en que Ibrahim da la misma oportunidad a todos sus hijos, dos de las hermanas de Ernesto son profesionales universitarias como él . En la familia materna Adela saca adelante la familia haciéndose cargo del negocio del marido. , mas tarde traspasa la tarea de manejar el negocio a su hija a quien considera mas apta que sus hijos para hacerlo

En el diagrama de Ernesto se repiten situaciones de hijos uniparentales, en dos de sus tíos (Silvia y Manuel) en una de sus hermanas (Cristina) y en su propia hija (Paula)

En los hombres de la rama paterna se observa la repetición de un patrón disfuncional en términos de salud física. El hermano del padre del entrevistado fallece a los 50 años a causa de un infarto al corazón. Por esta misma razón fallece a los 60 años su hermano Juan. El padre del entrevistado fallece por una insuficiencia renal derivada de la diabetes. Ernesto como su padre tiene problemas con la insulina y debe cuidarse permanentemente para no hacer una diabetes.

Otro patrón que parece repetirse en el diagrama familiar es la de los padres ausentes . Por distintas razones, abandono, despreocupación o fallecimiento, varios miembros de la familia aparecen funcionalmente huérfanos de padre. En parte esto podría explicar que Ernesto permaneciera casado en un mal matrimonio por años y solo haya decidió separarse cuando sus hijos estaban en etapa universitaria.

Adela muestra un patrón de exigencia de logro en los hijos. El juicio de que hijos Edmundo y Manuel son poco exitosos a causa de su flojera e ineptitud habla de que sus expectativas maternas no se cumplieron. Al respecto se puede hipotetizar que en Pedro, el hijo mayor y posiblemente parentalizado, la presión materna puede estar tras su corte con la familia.

En Juana la expectativa de logro con los hijos parece repetirse y se manifiesta en la exigencia de resultados académicos y en la inducción a que sean profesionales universitarios. La oposición de Juana al matrimonio de Juan puede tener que ver con que este, para casarse decide trabaja en lugar, además se suma que Juan comienza a trabajar en el mismo oficio desempeñado por los hermanos de Juana, que el juicio de Adela su madre son una suerte de fracasados.


2. Cuestionario de Liderazgo

3.1 Síntesis e Interpretación del Cuestionario de Liderazgo
Su primera experiencia de liderazgo es a los 25 años como gerente de auditoria en la Universidad de Santiago, accede al cargo por concurso público. El entrevistado declara que al sumir el cargo sintió las aprehensiones propias del recién egresado, su postulación al cargo no la consultó a nadie. Ejerce por dos años en el cargo. Pese a que después de golpe militar fue confirmado en el cargo prefiere renunciar a él e irse a una empresa más pequeña, dentro del mismo rubro de las auditorias. Ernesto valora como su experiencia laboral más significativa los nueve años que trabajo como miembro del equipo de auditoria de una de las cuatro empresas mas importantes en el área a nivel nacional. En este trabajo aprendió a dirigir equipos humanos enfocándose en el logro de la tarea. Deja este cargo para asumir un trabajo con una renta tres veces más alta como gerente de una financiera. Desde hace 16 años trabaja como profesional independiente socio principal y gerente de su propia empresa de auditoria, con él trabajan regularmente unas 20 personas, mas una personal flotante que se contrata en los periodos álgidos
Declara que su trabajo es por definición un trabajo estresante ya que deben estar todo el tiempo respondiendo a llamados de emergencia. En general los clientes acuden a ellos cuando están en problemas y requieren de soluciones inmediatas. Sin embargo , indica que esta es la forma habitual en como se trabaja e auditoria , de manera que todo el personal esta acostumbrado. Dentro de los factores que mas afectan el nivel de tensión en el trabajo están las licencias médicas dado que los trabajos están asignados y la persona que falta hay que reemplazarla porque sino atrasa resultado final, cuando esto ocurre ve la forma de reemplazarlo dentro del mismo grupo y si no se puede el mismo se hace cargo de sacar ese trabajo. Señala que tiene baja rotación de personal y que como trabaja con muchas mujeres las licencias maternales son complicadas. Por su alto costo no aplica sobre tiempo

Frente a las divergencias su política es que “las cosas caen por su propio peso” de manera tal que no se siente impelido a tomar posiciones. En su historia laboral los mayores problemas los ha tenido con algunos pares, por la tendencia de estos a resaltar mas los errores que los aciertos del otro. En estas situaciones, aun sabiendo desde donde viene la critica , no lo enfrenta, se calla y trata de internalizar la responsabilidad que le cabe en el error señalado. Trata de aprender del error, no esta dispuesto a ponerse a “tiro” de criticas , las que por lo demás reconoce que son ciertas , le da rabia cometer errores y exponerse a ser criticado frente a los demás. Aunque reconoce no haber recibido críticas injustas, del par que lo acusa o critica por el problema dice que actúa “envalentonado” delante de los superiores, pero que después y rápidamente el ha vuelto a recuperar su sitial.

De su desempeño lo que mas le preocupa es no cumplir a tiempo con los plazos de entrega estipulados. Muchas veces la responsabilidad del atraso es del propio cliente que no entrega a tiempo la información solicitada, peso sea de quien sea la culpa a él asume la responsabilidad. Prefiere no poner en evidencia al responsable del atraso y poner en riesgo su empleo. Cree que para ese empleado de su cliente, es mucho mas difícil que para el encontrar un nuevo trabajo. Nunca ha sentido amenazada su estabilidad laboral, constantemente lo están llamando para ofrecerle trabajo.

Cuando debe tomar decisiones importantes del trabajo se asesora con personas que sepan más que él. Le interesa la opinión de su equipo y el escucha haciendo el ejercicio de “abogado del diablo”. Cree que su equipo se sabe valorado por el. Nunca ha faltado a su trabajo, ha trabajado incluso teniendo licencia medica, dice que por vergüenza no dejaría de trabajar.

Frente al trabajo se plantea metas a largo plazo, las que revisa cada cinco años, en el ínter tanto no se cuestiona. Ernesto reconoce ser una persona de aplicar métodos, todo problema para él requiere de una estrategia. Frente problemas técnicos en su trabajo, la primera respuesta es preguntarse por lo que ese problema encubre .

Los cambios le interesan en su dirección y frente a la obstinación de otros , aunque no este de acuerdo, busca soluciones. Frente a las divergencias con superiores plantea el problema en forma breve y frente a sus subalternos se explaya y busca enseñarles. Respecto de los criterios para evaluar su propia gestión, señala que se perdona todo y que no da importancia a la opinión de los demás. Para trabajar le interesa hacerlo con personas honestas que no tapen sus errores y que acepten la autoridad.

Reconoce que puede herir a otros. Cuando alguien va lento en el trabajo tiende a sacárselo de las manos y terminarlo el mismo. Con los clientes le pasa lo mismo por eso evita las reuniones con ellos. En general no pierde el control ni la objetividad, en parte esto lo ha logrado gracias a años de practicar yoga. En momentos críticos no piensa en soluciones radicales. Frente al estrés aunque no reconoce correlatos fisiológicos, señala que cuando enfrenta problemas serios tiene periodos de insomnio, generalmente cuando se trata de problemas de orden personal.

No siente haber sido interpelado frente a otros y de ocurrir esto esta dispuesto a revisar sus errores. Frente al sermón de un superior escucha y aprende. En todos sus años de trabajo solo en una oportunidad sintió fobia por alguien al punto que cuando esta persona se fue de la empresa siendo el su superior no se despidió. Aun hoy le gustaría entender que le paso con esa persona.

Frente a problemas en el trabajo se torna más introvertido, y su familia lo resiente. No se mete en problemas de los demás, si esto afectara el trabajo hace reuniones para ir mas allá del tema en cuestión. No promueve ni participa en actividades de convivencia no mezcla las cosas.

Hasta los 25 años consultaba a su hermano , de ahí en adelante cuando enfrentaba problemas consultaba con sus padres. Necesita de la armonía en su entorno, de no ser así ve afectado su funcionamiento. En su trabajo las tarea se definen en equipo bajo su dirección. Priorizar según complejidad, lo mas complejo primero. Escucha y respeta las sugerencias de sus subordinados si son pertinentes las toma. Hace seguimiento de las tareas de acuerdo con procedimientos preestablecidos.

Considera al liderazgo como una función solitaria, que no puede ser compartido. Un líder debe delegar y saber esperar. El arte del liderazgo, para Ernesto, esta en saber delegar. Respecto de los incentivos señala que el dinero es el incentivo que la gente necesita, no obstante él además del incentivo económico hace un reconocimiento por escrito. No le importa lo que los demás digan de el porque se siente bien con el mismo. No deja espacios posibles para la improvisación, si los problemas no afectan el trabajo no hace nada. Para el los problemas graves tienen directa relación con el daño que pueda causar a un tercero.

3.2 Evaluación de las variables relacionales del Cuestionario:
Posición Yo: Ernesto se muestra dispuesto a revisara sus posiciones, a escuchar y aprender de los errores aunque estos le sean señalados por otros. Lo anterior no necesariamente implica poca firmeza en sus creencias o convicciones, las tiene pero esta abierto a escuchar y a aprender de los otros. No esta dispuesto a pelear batallas inútiles, hace la perdida y sigue adelante

Reactividad emocional: Si bien Ernesto mantiene un buen control sobre la expresión externa de sus emociones sus emociones, en situaciones de alto estrés emocional como la separación o la muerte de un ser querido pueden llevarlo a cuadros depresivos que han requerido tratamiento.

Corte y Fusión: los problemas de depresión gatillados por situaciones afectivas hablan de cierta tendencia a la fusión en el plano de los afectos cercanos


4. Cruce de las Hipótesis Relaciónales del diagrama y del cuestionario